Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ga699 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ga699 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ga699 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ga699 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ga699 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử — bao gồm số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được lưu ở mức cần thiết để xử lý giao dịch và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ ga699 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ga699 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch trong hệ thống thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu khác.

Liên hệ qua live chat trên trang ga699 hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày và sẽ phản hồi yêu cầu của bạn sớm nhất có thể.